Yêu cầu xóa tài khoản & dữ liệu

Các bước thực hiện

1. 1Gửi email yêu cầu tới bộ phận hỗ trợ với các thông tin cần thiết.
2. 2Quản trị viên xác minh danh tính và quyền sở hữu tài khoản.
3. 3Sau khi xác minh hợp lệ, tài khoản và dữ liệu liên quan được xóa hoặc ẩn danh.

Thông tin cần có trong email

• Họ và tên trên tài khoản
• Email hoặc số điện thoại đăng nhập
• Lý do yêu cầu (không bắt buộc)

Dữ liệu có thể được xóa

• Thông tin hồ sơ cá nhân bạn đã cung cấp.
• Thông tin đăng nhập, phiên và token thiết bị.
• Tin đăng và nội dung gắn với tài khoản (nếu bạn yêu cầu).

Dữ liệu có thể được lưu giữ

• Bản ghi cần lưu theo pháp luật (kế toán, tranh chấp) trong thời hạn luật định.
• Nhật ký an ninh, audit log phục vụ phòng chống gian lận.